Davant d'una crisi epilèptica és molt important intentar mantenir la calma. En el cas de no haver pèrdua de consciència i el nen no hagi caigut al terra, no cal fer-ne res.

Per contra, si el nen perd el coneixement i cau, el primer que caldrà fer és posar-lo en una posició còmoda i no perillosa. Caldrà allunyar-lo dels objectes amb els quals podria fer-se mal.

Es recomana evitar sacsejar el nen, obstaculitzar els seus moviments, intentar frenar les convulsions o introduir objectes dins la boca.

Els llocs més perillosos són la cuina i el bany, on es poden cremar o obrir el cap.

Una crisi epilèptica a l'aigua pot fer que s’ofegui.